|
Polecamy
|
Teoria Johna S. Oaklanda
Teoria Johna S. Oaklanda - Oakland twierdzi, że do celów strategicznych TQM należy zaliczyć:
- Strategię jakości zorientowaną na klienta,
- Zrozumienie procesów zapobiegania wadom,
- Ludzi jako podmiot, ich motywację, zespołowe rozwiązywanie problemów,
- Zapewnienie jakości wg norm ISO 9000, stanowiących gwarancję zaplanowanego spełnienia wymagań klientów.
Sprawdź też gotowe prace, referaty, wykłady na podobny temat:
Kolejny temat to Cele TQM:
Celem TQM jest:
- zapewnienie ciągłej poprawy jakości dziś i w przyszłości,
- pozyskanie zaufania klientów do kompetencji producenta i usługodawcy oraz wyrobów i usług czyli wzbudzenie zaufania do organizacji i do jej logo, które staje się specyficznym znakiem jakości,
- stworzenie przejrzystości i koherentności wewnętrznych procedur obejmujących swym... (...)
POLECAMY
Krok po kroku: Jak napisać i obronić pracę magisterską
|
