Metody rozwiązywania konfliktów
Metody rozwiązywania konfliktów - To:
1. Wymuszanie i odwlekanie – szef narzuca swoje poglądy
2. Mediacja – osoba trzecia pośredniczy między stronami.
Mediator – osoba z firmy o autorytecie osobistym i moralnym
Mediator – osoba z zewnątrz
Rola mediatora – dotarcie do konfliktu, przedstawienie rozwiązania które będzie odpowiadać wszystkim.
3. Kompromis – częściowe zgadzanie się na czyjeś roszczenia
Przeczytaj również:
Kolejny temat to Zarządzanie zasobami ludzkimi a zarządzanie kadrami:
ZZL odróżnieniu od ZP podejmuje:
- czynności związane z różnymi aspektami stosunków pracowników z organizacją, co połączone jest z akcentowaniem nadrzędności zasady efektywności ekonomicznej;
- nacisk kładzie się na stworzenie zintegrowanych mechanizmów łączących cele pracowników z celami organizacji;
- wyszukiwanie skutecznych rozwiązań problemów dostrzeżonych przez pracowników, co przejawia się... (...)
POLECAMY
Krok po kroku: Jak napisać i obronić pracę magisterską
|
